

・電話に自動で応答!AI音声で電話業務を効率化
・自動応答の着信フローを自由に設定でき、多言語対応も可能
・予め設定したテキストを着信があったSMSへ自動で送信可能
提供形態 | 対象従業員規模 |
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クラウド SaaS | 全ての規模に対応 |


・オフィスの電話は鳴らなくできる!
・365日24時間ずっと自動受付システムで電話業務を効率化!
・お客様ご自身でもガイダンス内容の変更操作が簡単に出来ます!
提供形態 | 対象従業員規模 |
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オンプレミス クラウド パッケージソフト ハードウェア SaaS ASP サービス | 全ての規模に対応 |


・IVRシステム市場シェアNo.1
・大量同時着信の瞬間呼にも対応 7,000回線以上運用
・導入実績1,500社以上!金融機関や保険業界などにも多数導入
提供形態 | 対象従業員規模 |
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クラウド | 全ての規模に対応 |
SaaS比較サイトの基礎知識
・自分の見たい製品を集めた比較表を見ることができる
自分の気になる製品のみをピックアップし、比較することができるため、よりツールの選定がスムーズとなります。
・ツールを利用したユーザーのレビューを確認できる
またツールを利用したユーザーのレビューを見ることができるのも大きな特徴の1つとなっています。使ってみないと分からないような感想を導入前に確認することで、不安感を払しょくできます。加えて、自社と同じような規模感、業種の口コミを見ることで、現在抱えている課題を解決するためのツールとして適切であるか確認することができます。
・無料で利用できる
基本的にSaaS・IT製品比較サイトは無料で利用できます。会員登録は必要となりますが、
自分が気になった製品の登録などが行えるため、時間の効率化に結び付けられます。
機能 | 解説 |
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SaaS・IT製品比較 | SaaS業界の製品やIT製品の機能や価格などの製品情報がまとめられており、その中から自分の気になる製品のみをピックアップし、比較表を見ることができる |
ユーザーのレビューを確認 | 製品を利用したユーザーのレビューを見ることができるサイトもあり、既存ユーザーによる評価を参考にしたSaaS・IT製品探しが可能 |
自社製品・サービスの顧客最適化 | サイトに掲載した自社製品・サービスに対するレビューや評価などを、製品・サービスの改善や顧客最適化に生かすことができる |
新規見込み客の獲得 | サイトに掲載した自社製品・サービスに対する評価やユーザー満足度などを、新規見込み客の獲得を目的としたマーケティングやセールスに活用できる |
SaaS比較サイトには確かに便利な面もありますが、いくつか注意点があります。主な注意点は以下の3点です。
SaaS比較サイトは、多くの場合、広告収入や提携関係によって運営されています。そのため、特定の製品やサービスが優遇され、情報が偏ることも少なくありません。
例えば、広告主の製品が上位に表示されたり、他の優れた製品が見落とされたりすることがあります。ユーザーにとっては、Saas比較サイトが提示する情報が本当に中立であるかを見極めることが重要です。
Saas比較サイトが使用する評価基準は、必ずしもユーザーのニーズに合致していない場合がある点にも注意が必要です。
例えば、セキュリティを重視するユーザーが機能の豊富さを基準に製品を選んでしまうと、自社のセキュリティニーズを満たせない可能性があります。また、Saas比較サイトでは、各企業のニーズに応じたカスタマイズ情報が十分に提供されていないことも多いため、実際の利用シーンで期待と異なる結果が生じることもあるでしょう。
SaaSやIT製品を選ぶ際、比較サイトは役立ちますが、情報源はそれだけにとどめず、多角的に集めることが重要です。
公式サイトで製品情報を詳しく確認し、デモやトライアル版で実際の使い勝手も体験しましょう。ユーザーレビューや専門家の意見、導入事例も参考に、様々な視点から比較検討することで、自社に最適な製品を見つけられます。
SaaS比較サイトは、最適な製品を選択する際に貴重な情報源となります。しかし、比較サイト自体も多様化しているため、自社のニーズに合った適切なサイトを選定することが重要です。
以下に、SaaS比較サイトを選ぶ際のポイントをまとめました。
SaaS比較サイトを選ぶ際には、掲載製品数とカテゴリー数が重要です。
製品の種類が豊富なSaaS業界では、網羅性の高いサイトを選ぶことで、ニーズに合った製品を見つけやすくなります。主要製品からニッチな製品まで幅広くカバーしているか、カテゴリー分けが明確で目的の製品を素早く見つけられるかを確認しましょう。
SaaSやIT製品は多くの製品が市場に出回っているため、最適な製品を見つけるには効率的な選別が求められます。キーワード検索や絞り込み機能は、ニーズに合った製品を素早く見つけるために必須と言えるでしょう。
価格や機能、業種などで絞り込めるサイトを利用すれば、時間の節約にもつながります。また、製品同士を簡単に比較できる機能も重要です。価格や機能などを並べて比較することで、製品の特徴や違いを明確に把握し、最適な選択が可能になります。
SaaS比較サイトを選ぶ上で、「製品情報の内容」も重要なポイントです。
製品の機能、価格、対応プラットフォーム、セキュリティ機能など、詳細な情報が充実しているサイトを選びましょう。具体的な機能やメリット・デメリット、導入事例など、多角的な情報があると、製品の理解が深まります。価格情報や対応プラットフォーム、セキュリティ対策に関する情報も、導入の可否を判断する上で欠かせません。また、製品情報が最新のものであるかを確認しておきましょう。
SaaSやIT製品を選ぶ際、実際のユーザーからのフィードバックは導入後のイメージを明確にする上で貴重な情報源となります。公式情報だけでは得られない具体的な使用感や課題を把握できるからです。
レビューを参考にするときは、単にレビュー数が多いだけでなく、具体的な内容が記載されているか、信頼できるユーザーによるものかを確認しましょう。また、ポジティブなレビューとネガティブなレビューの両方をバランスよく参考に、多角的な視点で評価することが重要になります。